某公司客户接待管理制度(doc 14页)
所属分类:客户管理
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1.目的
2.范围
3.职责
4.工作规定
5.附件
某公司客户接待管理制度内容简介:
接待工作是公司窗口式工作,对于塑造企业良好形象具有十分重要的意义。为规范接待工作,提高接待水平,本着“热情、周到、节约”的原则,特制定本制度。由行政部负责本制度的执行,行政经理对接待工作全面负责。根据来访客户性质,相关部门至少提前一天项行政部提交《接待计划表》,行政部根据计划表内容进行统一安排。行政部行政人员负责提供良好的环境及准备好接待用品,定时进行接客室的清洁整理工作。提供信息沟通保障及调度控制和来客记录,需要时向总裁申请后按要求安排来客食宿。
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