企业客户培训管理手册(doc 76页)
所属分类：客户管理
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资料简介：
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企业客户培训管理手册目录：
第一章：开发客户的技巧
第二章：准客户的挖掘与培养
第三章：一对一客户开拓技巧
第四章: 推销、展示，异议处理
第五章：电话行销要点
第六章: 沟通与人际关系
第七章: 销售谈判的技巧
第八章: 五步推销法
第九章: AIDA推销法：上；下
第十一章: 电话营销术
第十二章: 异议,推销的第一阶梯
第十三章: 诱导销售
第十四章: FUN—FABOPTIC推销法
第十五章: 对待顾客的方式
第十六章: 80：20推销箴言
第十七章: 怎样与客户接触？
第十八章: 营销经理应具备哪些技能
第十九章: 数量决定成败
第二十章: 推销中的提问艺术
企业客户培训管理手册内容简介：
成功销售的能力，与你的客户质量直接相关。因此，销售最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人。然而，并不是每个企业都能清楚地告诉它的销售人员，如何开发客户，找到需要自己产品和服务的人。销售，就象任何其它事情一样，需要纪律的约束。销售总是可以被推迟的，你总在等待一个环境更有利的日子。其实，销售的时机永远都不会有最为合适的时候。在寻找客户之前，永远不要忘记花时间准确地定义你的目标市场。如此一来，在电话中与之交流的，就会是市场中最有可能成为你客户的人。 如果你仅给最有可能成为客户的人打电话，那么你联系到了最有可能大量购买你产品或服务的准客房户。在这一小时中尽可能多打电话。由于每一个电话都是高质量的，多打总比小打好。
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