客户关系管理(2)（ppt 33）
所属分类：客户管理
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资料简介：
许多行业发展缓慢
Growth is slowing down in many industries
竞争加剧
Competition is increasing
价格战
Price wars
储蓄率增长和需求疲软
Increasing savings rate and slack demand
公司发展战略必须包括客户关系：忠诚度和保持力
Company growth strategies must include customer relationships - loyalty and retention!
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