怎样赢得顾客的定义(ppt 62页)

资料简介：

怎样赢得顾客的定义目录 ：
第一章：如何赢得顾客
第二章：实战技巧

 

怎样赢得顾客的定义内容简介：
    每位销售人员在同顾客接触的一瞬间，均会给顾客留下某种印象。而这个印象是好是坏，在顾客的心目中已经形成真理，你无法改变顾客的评判。
     顾客听销售人员介绍后，往往会提出一些疑问、质询或异议。这是因为调查显示，提出疑问或异议的人，往往是有购买倾向的，如果销售人员能有效地解答疑问、处理异议，就更有可能争取到这一客户。

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