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客户交谈英语基础知识(doc 27页)

所属分类:客户管理

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资料简介:

摘要
1. 1见面
1)Excuse me, but are you Mr. Clinton?
请问你是克林顿先生吗?
问话前加入Excuse me 以示礼貌.
在Excuse me t I’m sorry 之后加上but 是很常用的,可将其作用理解为缓冲与衔接.
2)Yes, I’m Duane Clinton from los angeles.
 对,我是杜恩`克林顿,从洛杉机来.
3)How do you, do, Mr.Clinton?
克林顿先生,您好.
How do you do?你好.
How do you do?是初次见面时颇为传统与正式的说法,英国人较多使用.
因为How do you do?含义是”幸会,幸会”,所以对方说”How do you do?”时,只能以”How do you do?”作为回应,不能说”fine, thank you.”.
随意的场合应避免使用过于客套或正式的说法.在情形允许的情况下,可选择简洁与轻松的用语.例如:Hi, Ruth.Ruth.,你好.
4)Let me do the interpretation for you.
让我帮你翻译.
口译interpreataion; 笔译用translation.
5)It’s an honor(for me)to meet you.
很荣幸认识你.

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