与顾客沟通的技巧(1)(PPT 37页)

講    授    大    綱
對溝通的基本認知
與他人溝通的技巧
與顧客溝通的技巧
透過成功有效的溝通,贏得顧客的信任與尊重

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行业客户销售模式和客户管理资料总结(doc 14页)

卓越绩效评价准则之顾客与市场培训课件(ppt 42页)

客户满意度模版(ppt 24页)

盛世长城公司开发新客户前期表单

TCS-全面顾客满意(doc 12页)

公务接待业务培训教材(PPT 53页)