Oracle客户管理系统(PPT 67页)

内容提要
CRM是什么?
CRM的市场需求分析
Oracle电信行业产品系列
Oracle电信业CRM系统

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寻找和开发潜在客户有效方法(doc 32页)

会议接待基本礼仪培训教材(PPT 35页)

OKCT竞争营销优势之客户管理(ppt 113页)

客户服务语言技巧(ppt 31页)

《客户服务管理》复习资料汇总(doc 21页)

大客户销售与顾问技术