客户价值, 股东价值目标(DOC 9页)
所属分类:客户管理
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计划阶段: 列出岗位职责中支持客户价值和股东价值的工作计划的关键工作目标。给出评判工作业绩的标准(指标),以及完成的日期和进度。主管与本人应对目标达成一致意见。
评估阶段: 对结果进行评价,并对业绩表现进行综合评估。与计划比较,给出评价结果:优秀,超过,达标,未达标四类。主管与本人应对结果协商达成一致。
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