卓越服务，我们的致胜之道(DOC 16页)

资料简介：

凡是取得成功的企业，都非常看重顾客的想法和感受。因为人的需要不仅仅是物质上的拥有，每个人都有追求更高层次的满足感，都非常渴望受到重视，享受到尊敬、赞赏，都渴求得到优良的对待。能够左右我们事业成败的是客户，我们必须努力使自己的工作达到卓越服务的境界。

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客户俱乐部章程(doc 7)

顾客消费心理分析(ppt 32页)

如何为客户提供解决方案(pdf 8页)

倾听正确的技巧培训讲义(PPT 35页)

机械制造行业U8HR客户解决方案(doc 67页)

有效探寻客户需求培训课件(ppt 57页)