消费者行为研究模型(PPT 57页)

消费者行为研究模型详细阐述了消费者行为（购买）过程的形成、各阶段因素的相互影响关系以及从而产生的营销问题与营销机会。
此模型可为企业制定有效、可行的营销计划提供指导。
为体现此模型的可操作性，我们在每个阶段都附有我公司解决问题及发现机会的市场研究方法，以供大家参考。

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影响消费者行为的社会环境因素 (PPT 103页)

中华人民共和国消费者权益保护法(doc 13）

消费者购买行为分析(PPT 84页)

消费者特征(doc 22)

透视消费者不道德行为的背后：消费者道德信念(pdf 12页)

高端人群消费心理学与购买分析培训教材(ppt 75页)