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所属分类:客户管理
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目录第一步:满意度指数分解成分项指标
第二步:明确各指标意义和重要性
第三步:找到关键改进指标
第四步:发现问题本质
第五步:采取改进措施
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行业代表性客户名录介绍(doc 10页)
银行类客户分类及银行岗位职责概述(ppt 29页)
四十九个客户管理资料汇萃(50个doc)
某电信公司客户服务系统方案建议书(doc 46页)
2006年3月中国显卡市场用户关注度分析报告(doc 17)
业务标准手册服务流程(ppt 30页)
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