同路-客户服务工作手册(ppt 17)

目  录
客户服务原则
服务范围界定
专案客户服务组结构
沟通模式
前期合作推进方式
日常工作程序与流程
标准工作时限管理
年度服务项目及工作时间
常用工作表

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从销售到管理之客户管理与目标市场开拓(ppt 36页)

物流企业与客户企业合作关系研究(pdf 59页)

服务关系（PPT 55页）

车展中如何快速识别客户和快速成交培训课件(ppt 56页)

顾客满意度监视与提高模型

现代企业应该如何创造并留住顾客(ppt 193页)