平息顾客不满(ppt 35)

本课程中，我们将共同研究如下问题：
 
              顾客为何不满
      平息顾客的不满重要性
       如何平息顾客的不满

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基于顾客满意度的高校教学质量评价研究(pdf 60页)

顾客服务期望的方法(ppt 33页)

大客户强大的销售策略(英文版)(ppt 160页)

高端客户开发培训课件(ppt 47页)

联通集团客户经营计划指引(ppt 27页)