理解客户的技巧（doc 14）

【本讲重点】
　　理解客户的循环图
　　倾听的技巧
　　理解客户的三大技巧

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汽车销售客户关系维护(ppt 47页)

某地产楼盘目标客户群特征及心理分析(doc 9页)

顾客的购物心理分析(ppt 84页)

客户关系管理讲义课件(ppt 245页)

客户服务技能培训(ppt 41页)

客户开发与客户关系管理(doc 32页)