汽车销售客户关系维护(ppt 47页)

资料简介：

主要内容
客户关系管理的概念及目的
影响客户关系的因素
如何与客户建立互信的关系
客户关系的维护
提供满意的售后服务

 

 

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如何做个好的倾听者（PPT 36页)

如何开拓高端客户(PPT 32页)

如何超越客户满意与态度调整(ppt 98页)

售前准备及咨询接待培训教材(PPT 49页)

有效沟通和优质客户服务技巧(ppt 21页)

如何创建或完善具有品牌特征的客户服务体系