客户管理把握关键建多渠道信息中心(ppt 15)
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企业80%的业务来源于大客户。如今,对大客户的管理已被很多公司列入销售管理的重要议程。
建立多渠道的信息中心
众所周知,信息渠道的开拓是销售业务的开端,对每一个销售组织或个体来说,信息渠道的建设与信息的共享至关重要,对大客户的管理同样如此。
那么,如何整合企业内外的资源,对信息进行总结呢?
中国惠普有限公司战略项目发展部总经理郭京认为:"客户经理在工作中会遇到很多挑战,其中首要的便是在有限的时间内整合资源,建立多渠道的信息中心,从而推动客户需求的产生。"
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