XX公司顾客服务管理程序（doc 9)

资料简介：

目的：为加强对顾客的服务使其在使用产品前、中、后所提出或反映的问题能迅速得到调查、分   

         析和有效处理，并采取适当的纠正与预防措施，以提升顾客对产品质量和/或服务的满意

         程度。

2．范围：凡与本公司有贸易和/或业务往来之顾客所反馈的信息和/或售前、售中、售后服务均适用

         之。

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寻找客户的各种方法(ppt 59页)

客户忠诚管理讲义课件(ppt 56页)

重点客户管理理论与技巧(ppt 76页)

某公司客服部岗位职责(DOCX 41页)

看华为做的客户需求分析(英文版)(pdf 23页)

赠品入户直投操作方案(doc 10页)