寻找客户的各种方法(ppt 59页)

主要内容
一、寻找客户的概念
二、寻找客户工作要点
建立顾客档案
250定律
中心开花法
【小资料】
市场咨询法的信息收集
确定寻找潜在顾客的最佳方案
小   结
 客户资格审查
案例分析

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客户服务概述(ppt 38页)

合格客户服务代表应具备的素质(ppt 30页)

客户管理开发的基本步骤(doc 33页)

客户取舍之道（doc 11）

接待顾客的技巧培训(ppt 35页)

某物业公司客服工作的管理指导书(doc 31页)