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重点客户的管理组织分析(ppt 58页)

所属分类:客户管理

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资料简介:

重点客户的管理组织分析目录:
1.如何认识重点客户
2.重点客户的管理
3.重点客户的管理组织
4.家乐福采购谈判技巧

 


重点客户的管理组织分析内容摘要:
    KA 队伍: 需要做什么?
达成预算内的目标.
发现生意机会.
发展有赢利的增长策略.
负责促销计划的制订和实施.
建立和维护连续性的和详细的客户资料库.
寻求与客户生意关系的最大化.
    KA 队伍: 需要做什么?
根据公司在销量,促销,零售价,陈列,单品,新品,贸易条件等方面的目标,向零售商提出行动计划和策略
与实地销售及代理商一起,确保给零售商提供高质量的服务
达成在门店内有好的展示.
主导有效的年度谈判
定期与客户进行生意回顾.
特别项目的实施, 如“品类管理“

 


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全面顾客满意服务讲义(ppt 125页)

如何提升客服满意度培训课件(ppt 66页)

E行销代办保全的基本规则(PPT 51页)

大客户分析、开发与沟通技巧(ppt 82页)

客户沟通维护技巧培训教材(PPT 37页)

当客人说贵时你该怎么办(PPT 32页)

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