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所属分类：客户管理
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培训目的掌握大客户基本销售原理
认知大客户的销售特征
利用“概念”解决实际销售难题
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凯迪拉克客户投诉处理与预防(ppt 45页)
接近顾客方法培训(PPT 121页)
如何利用会员积分管理提升客户忠诚度(pdf 60页)
顾客信息处理管理制度(doc 14页)
顾客关系管理与企业发展（PPT46）.ppt46
建立以顾客满意为导向的管理文化(ppt 55页)
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