律师与客户会见的技巧与练习(ppt 17页)

律师与客户会见的技巧与练习  目录
     
一、 客户的种类
二、 会见中的相关问题
三、 会见的目的
四、 会见客户的基本原则
五、 会见的阶段和程序
六、 容易出现的问题
七、 会见过程中的技巧和注意事项
八、 建立信任的关系
九、 面时的倾听
十、 提问的方式
十一、 如何收集信息
十二、 如何收集不易获得的信息
十三、 如何处理客户的要求
十四、 律师与客户的关系

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顾客不是上帝(PPT 17页)

客户需求分析方法培训课件(ppt 94页)

联想客户群划分方法建议

客户满意理论知识(PPT 39页)