开发客户需求之实战篇(doc 26页)
所属分类:客户管理
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点击下载第一幕、序言
第二幕、准客户开拓
第三幕、安排约访
第四幕、接洽准客户
第五幕、寻找购买点
第六幕、促成
第七幕、结束
业务员:李先生,我们今天聊得很开心,谢谢你抽出时间与我聊了这么多,我想知道您对我目前的表现还算满意吗?
客 户:小张,我觉得还行
业务员:不会吧,只是“还行”而已
客 户:还算……
业务员:李先生,我一直在尽力作好这件事,尽量准备详尽的资料,就是要作好对您的服务,我真的很用心,您觉得还有什么地方需要改进吗?是不是我漏掉了什么?
客 户:我不是那个意思,小张您做的很好,第一次有人跟我谈的这样详细和明白
业务员:那就是说您还算满意了?
客 户:挺好
业务员:这很重要,我要尽力服务客户,我问这个是因为我必须面对许多象您这样事业成功又关心亲友的人,您刚才提到你的好友魏强,听得出您们很熟,他和您年龄差不多吧?
客 户:您问这个干什么?
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