顾客类型分类及应对技巧培训教材(PPT 23页)
所属分类：客户管理
文件大小：1392 KB
下载要求：10 学币或VIP
点击下载
资料简介：
1、求实型
2、求新型
3、求名型
4、求优型
5、求美型
6、求廉型
7、求便型
8、嗜好型
9、攀比型
追求商品的实际使用价值
选购商品时特别注重商品的实际效用
不过分强调商品的式样、色调和包装
追求新商品，喜爱“时髦”和“奇特”产品
选购商品时注重商品款式、造型等是否新颖和流行
对商品的质量、实用性和价格不十分介意。
追求名牌；购买时不太考虑商品价格和实际使用价值
想通过购买、使用名牌商品来显示自己的身份和地位
追求商品质量优良
选购商品时注重内在质量
不太考虑商品外观式样及价格等
..............................
下一篇：管理沟通之倾听(PPT 38页)
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
