家庭医生签约服务培训教材(PPT 92页)
所属分类：售后服务
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资料简介：
家庭医生签约服务基本知识
家庭医生签约服务当前存在的问题
组织管理（资料）制定本机构家庭医生
签约工作实施方案成立领导小组
家庭医生服务团队组建
1.团队的组建方式
2.团队数量
3.团队成员遴选标准
4.团队成员遴选方式
5.团队层级架构
团队人员职责
家庭医生工作室、家庭医生服务点和健康驿站建设
一、家庭医生工作室
二、家庭医生服务点
三、健康驿站
贫困人口联系牌
团队工作制度
家庭医生签约工作制度（上墙）
服务对象范围
签约居民的责任与义务
服务协议
服务内容
居民服务需求调查和分层服务
签约服务包的设计原则
签约服务流程
签约流程（上墙）
签约居民就诊流程（上墙）
家庭医生签约服务团队与二级以上医院的转诊流程（制定方案）
一、与二级以上医院在联动机制中的职责分工
二、双向转诊指征
双向转诊流程图
签约服务风险防范
宣传及培训
完善服务流程做好履约服务
居民健康评估表
家庭医生签约服务协议书
健康管理方案
签约服务评价
..............................
如何成为一名高端品牌汽车4S店售后服务经理(ppt 102页)
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