信息服务规划阶段概述(DOC 8页)
所属分类：售后服务
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资料简介：
(1)个人
(1)估计当前的状况
(1)信息系统的生产和管理(例如，工资单、库存、总帐)
(1)可行性研究
(1)政策
(1)用户经理担任小组的领导并说明设立优先级的目的、
在确立信息服务的优先级方面，可能要考虑的问题是：
(1)规划——集中还是分散
(10)建筑或物理设施的改进
(10)提高生产率
(10)生产率的提高
(11)硬件和软件的添置
(11)设施
(12)应急计划
(12)设备安装
(13)办公室自动化和字处理前面已经介绍了关于
办公室自动化和字处理方面的定义、范围和策略。
(13)字处理和办公室自动化
(13)项目的效益和费用分析
(14)随行业而定的其它专题(例如，研究与发展)
(2)信息系统
(2)信息系统开发
(2)信息系统的少量改善(例如，一般维修)
(2)委员会
(2)规划方法——自上而下还是自下而上
(2)识别规划的约束条件
(2)领导列出所有被推荐的项目和例行活动，供大家查看。
(3)书面文件
(3)信息服务业务的施行和管理
(3)定期的系统审查
(3)硬件
(3)规划时限
(3)领导可能要阐明，为什么某个特定的活动要包含在该申请表中。
如果参加者表示对所有活动的初始介绍都已清楚，则可省略这一步。
(4)信息服务的远景规划
(4)内外审计
(4)系统软件
(4)组内的每个成员在这一步都要对活动评定等级。视初始列出的活动数目而定，
选择某个小于申请表中活动总数的奇数。例如，一个申请表中有15个活动，
可以选择奇数7。组内的每个成员选择自己认为最重要的7个活动(就上例而论)，
然后，由两个端点开始，并依此向中间推进，给每个活动指定等级(即，第一、
第七、第二、第六、第三、第五、第四)。为了制表的方便，
包括领导在内的每个人要在单独的卡片上记下每个活动的等级。数字7代表最高优先级的项目。
(4)规划——向前推进的还是往复进行的
(4)货商
(5)信息服务的组织机构
(5)同类公司
(5)安全性分析或安全性审查
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