某供电局物业管理服务方案(doc 41页)
所属分类：售后服务
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资料简介：
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某供电局物业管理服务方案目录：
一、 物业服务公司简介
二、 管理措施
三、 资源设置
四、 费用测算
五、 应急预案
六、 物业移交事项
某供电局物业管理服务方案内容提要：
服务内容：
1、公共管理服务事项
是业主（住户）按物业服务规范所享受的常规性服务。主要包括：房屋建筑本体共用部位的维修、养护和管理；共用设施、设备的维修、养护、运行和管理；协助维护公共秩序；保洁服务、绿化养护管理等。
2、特约服务（有偿服务）
它是为满足住户特殊需要而提供的物业增值服务，物业公司将以最优惠的价格和最好的质量，业主提供的特殊的服务。如：业主自用部位的维修、更换、检查；资产托管：代租、代售业主物业；家政服务；绿化租赁、养护服务；业主财产看护（如：机动车、非机动车车辆看护）等等。
3、突发事件的应急处理
建立以公司总经理为总指挥，各职能部门抽调专人明确分工，进行安全保卫、警戒、交通管制、现场信息发布和供应协调的突发事件应急小组。针对供电局管理辖区内发生的盗窃、抢劫、破坏，群体性堵截、围攻、冲击生产办公场所，设备设施故障，住户水、电、煤气发生器故障，水浸、防盗报警系统误报、自然灾害等异常情况。确保发生突发事件或异常情况下，能迅速、果断进行处理，保护贵局系统物业和职工的财产安全。
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