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经典销售之摧龙六式(PPT 60页)

所属分类:营销知识

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资料简介:

来一桶=3.5元超市
来一桶=5元火车
来一桶=50元?
客户采购的要素
五要素:产品价值(产品质地、外观、功能、特点等)、
需求(重要和紧急)、价格(由需求决定)、
信赖(品牌、客户关系)、客户体验(质量、服务)
价格、价值和需求都是客户采购必须具备的要素,
价格表面上由价值决定,
但产品是否有价值由客户需求决定,
最终决定价格因素是客户的需求。
何谓“摧龙六式”
摧龙六式——营销六步曲
第一式客户分析
第二式建立信任
第三式挖掘需求
第四式呈现价值
第五式赢取承诺
第六式回收账款
营 销 六 步 曲
摧龙第一式
第一步:发展向导
第二步:收集客户资料
第三步:组织结构分析
第四步:判断销售机会
最了解客户资料的人一定是客户自己
始终在客户内部培植向导,建立情报网络,
将信息源源不断输送过来,
直到客户内部或者竞争对手任何风吹草动都逃不过我们的眼睛
发展向导有个从低到高的过程,不能一蹴而就
几个问题
1、了解客户需求是不是收集客户资料?
2、拜访重要客户时是不是应该尽量多地询问客户资料?
3、怎么区分客户需求和客户资料?
拜访重要客户时绝对不能询问客户资料
销售拜访时应该围绕客户需求,而不是资料
发展向导的目的就是事先收集资料,
分析清楚并找到应对办法才能见客户
需求与资料的区别:需求是未来的事情,
将会不断变化;资料是已发生的结果,固定不变的
客户组织结构的三个纬度分析
小结摧龙第一式:客户分析
摧龙第二式
小结摧龙第二式:建立信任
摧龙第三式
引导期和竞争期
摧龙第四式
摧龙第五式
摧龙第六式
摧龙六式总结
关键销售技巧
..............................


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