市场营销概论(PPT 81页)
所属分类：营销知识
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资料简介：
主要内容
市场营销概论
市场营销是什么？
市场营销的概念
理念
市场营销涉及的核心概念
市场营销观念
思维训练
市场营销学的理论框架
市场营销环境
宏观环境
新经济——知识经济与速度经济
微观环境
竞争者
竞争模型
消费者
例：速溶咖啡
关系营销
例美国家庭仓库公司
关系营销策略
CRM（客户关系管理）
CRM的内容
市场细分与选择目标市场
例：金利来
市场定位
例：摩托罗拉
产品策略 ——产品整体概念
顾客让渡价值
产品策略 ——产品生命周期
新产品开发
品牌
价格策略
定价策略
分销渠道策略
消费市场分销渠道
产业市场分销渠道
网络营销
促销策略
信息沟通
诚信可贵，失去诚信就失去了一切！
人员推销
一个优秀的推销人员
广告
广告媒体
公共关系
《汽车之友》杂志网站的致歉信
一汽丰田及盛世长城
公共关系方式
营业推广
不同促销方式的效果
营销组合
营销管理
市场营销部门的演变
市场营销组织
谢谢！
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