销售的十大步骤培训课件(PPT 49页)
所属分类：营销知识
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资料简介：
1、充份的准备；
2、让自己的情绪达到巅峰状态；
3、建立信赖感；
4、了解客户的问题、需求和渴望；
5、提出解决方案并塑造产品的价值；
6、分析竞争对手；
7、解除反对意见；
8、成交；
9、要求客户转介绍；
10、售后服务
销售的十大步骤
身体准备
培训的十大好处
如何发问
如何正确倾听
面对面顾客问的6个问题
黄金问句——1、打开话题
黄金问句——2、询问目标和关键
黄金问句——3、挖痛苦（目标和现实）
黄金问句——4、找原因
黄金问句——5、给方法
解除反对意见的方式
解除反对意见的两大忌
解除反对意见的流程
常见的异议
1、身体准备、
2、工具准备、
3、专业知识准备、
4、非专业知识准备
5、对了解客户的准备
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