如何开拓高端客户(PPT 32页)
所属分类：客户管理
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资料简介：
攻克高端客户对营销员来说是非常重要且对自身大有裨益的事情。
如何与高端客户顺利签单？主要靠打服务牌。高端客户对服务的品质有更高的要求，
无论是否签单，都要不间断的为其提供个性化的服务。而保险是集保障与理财双项功能的产品
，因此，为提供更专业更适宜的服务，营销员必须要掌握一定的技能和技巧。
高端客户的绝对共同点体现在经济能力高，俗语叫“有钱”。然而，
有钱人的个人情况并不相同。因此，找到他们的共性和个性，是第一步。
目前高端客户主要共性为：
1、学历不高，因此相对更加关注子女教育，借子女弥补自身的不足；
2、身体健康状况不佳，由于应酬多，生活方式不规律，
95%的高端人群都存在亚健康状况，因此在医疗方面有需求；
3、有跟风情结，攀比心理较重，容易受周围经济条件相当的人的影响，有时忽视理性消费；
4、婚姻危机，由于社会现状，高端客户面临着更多的诱惑，
易发生婚变，这就需要再家庭财务和企业财务上面建立“防火墙”；
5、税负繁重，渴望合理避税也是高端客户亟待解决的问题。
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