新进客户经理培养方案(pdf 50页)

主要内容
1、第一阶段建议培养方案----P3
---了解公司、了解产品线
---了解岗位、了解销售漏斗
2、第二阶段建议培养方案----P11
--定位目标客户、找资料
--电话沟通、挖掘商机
--熟悉产品实施服务培讦体系
--确定重点产品方向
--掌握其卖点及关键价值点
3、第三阶段建议培养方案----P23
--挖掘商机、面对面拜访客户
--了解客户实务、现场沟通技巧
--产品知识、漏斗应用
4、第四阶段建议培养方案----P40
--挖掘商机、商机推劢
--项目分析、建立内线
--竞争分析、方案提交
5、第五阶段建议培养方案----P46
--商机挖掘、进程控制
--合理报价、商务谈判

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营造客户满意培训课件(pdf 39页)

企业顾客满意度评价体系建立及实施(doc 6页)

客户服务人员的高标(doc 11页)

中国XX客户服务高级管理精英培训课程(ppt 37)

比亚迪客户经理薪酬模型讲解版(ppt 39页)

客户资源管理会计简介(PPT 76页)