打造店面情感服务流程培训教材(PPT 46页)
所属分类：售后服务
文件大小：1028 KB
下载要求：10 学币或VIP
点击下载
资料简介：
人员设置
1、门外飞仙
2、店面外导
3、销售主手
4、销售副手
5、中军大将
6、巡抚大臣
7、贴心保安
人在外面走，其实钱在流，要流流我家。
1）一个都不漏网，用尽一切办法把顾客送进店内就完成任务了
2）别人注意，感动，议论
1、三米外熟悉的叫出顾客的名字
2、帮顾客开车门，记下车牌（名片）
5、发放小礼品给来往顾客，纸币、恋爱卡、
扇子、生肖卡、幸运卡、抽奖卡
6、扮演性感女神或吉祥物娱乐来往顾客
保持站姿、微笑
眼神大胆看过去
1）不能站路中间，挡道
2）不能迎面挡顾客
3）不能硬拉顾客
4）不能跟着顾客离开
..............................
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
