TQM进化的背景及基本内容(PPT 32页)

资料简介：

研修的目的和目标
ＴＱＭ进化的背景
本田哲学
什么是ＴＱＭ
ＴＱＭ的基本内容

 

＝基础课程・入门篇＝
目    录
2．ＴＱＭ进化的背景
4．什么是TQM
①　ＴＱＭ的定义
③　什么是管理（　　　　　　）
5．TQM的基本思想
①　顾客观点
 通过事实了解顾客观点的重要性
你的顾客是谁？
　你的顾客满意吗？
对事实的理解因人而异
以数据为依据
⑤ 管 理 项 目

..............................

上一篇：全面质量管理发展过程(PPT 200页)

下一篇：全面质量管理内容及改进常用方法(PPT 71页

全面质量管理基础知识(doc 56页)

全面质量经营管理(ppt 57页)

TQM全面品质管理培训教材(ppt 117页)

全面质量管理的应用(doc 10页)

药厂生产质量管理(ppt 124页)

某企业管理服务有限公司TQM全面质量管理培训手册(PPT 86页)