宜兴华地百货-班组管理的方法(ppt 13页)
所属分类：班组长管理
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资料简介：
一、以身作则、凡事带头，吃苦在前、享受在后
有89%的班组长认为此法很有成效
这是班组长必须具有的基本要求，而不是最佳的手段
职工需要懂管理、有技能、有思想、有主意、有性格、有创意的班组长
二、家访、谈心、做思想工作
58%班组长认为是治班上策
以情感人、以理服人、以心换心。耐心、诚心、交心、苦口婆心是关键
许多职工要求班组长要学点心理学，家访、谈心要先看职工是否乐意，要懂得尊重职工，顺势而行，无需强求
三、建立科学、完善的规章制度
41%的班组长认为是治班良策
人治不如法治，在职工追求呈多元化的今天，班组长要靠严格的制度来约束大家
虽然对建立严格的、科学的、完善的制度有共识，但对能否克服执行过程中的困难，感到有难度或信心不足。
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