非言语沟通培训讲义(PPT 45页)
所属分类：激励与沟通
文件大小：798 KB
下载要求：10 学币或VIP
点击下载
资料简介：
４、非言语沟通
了解：非言语沟通的定义。
理解：非言语沟通与言语沟通的关系。
掌握：非言语沟通的技巧
非言语沟通
二、教学基本要求：
概述
非语言交流包括：
1、非语言沟通的主要形式 专家的调查
2、非语言沟通的主要形式
非语言沟通的主要形式
肢体语言的表达特征
正式沟通中的肢体语应用
握手
握手寒暄中流露的内心活动
鞠躬
坐姿
坐姿续
表情
目光
视线
视线的移动
续
从手脚看对方的心理
从癖性看内心
非语言暗示的重要性
非语言发送者技巧
有效的肢体语言
常见形体语言的解析
四种沟通距离的划定
影响沟通距离的因素
音质暗示的解析 音质暗示的内容
音质暗示的内容
沟通视窗
图
2 沟通视窗的运用技巧
◇在隐藏区的运用技巧。
◇在未知区的运用技巧。
三峡大学印度留学生静坐案例
本章小结
..............................
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
