沟通与协调能力的提升培训课件(PPT 55页)

沟通与协调
目录
专业技术人员的社会沟通
第一讲  社会交往与人际沟通
社会交往与人际沟通
一、人际交往的理论
人际吸引的对等律
社会交换理论——沟通中的赞美
赞美的原则：
社会交换理论——沟通中的赞美法则
社会交换理论——不争辩原则
二、人际交往与角色转换
交际圈理论
如何驾驭交际圈
要改善人际关系，要善于学习与改变
第二讲  演讲沟通
一、演讲的含义
演讲的类型
二、演讲的准备
（二）了解分析受众
（三）确定演讲的选题
（四）演讲的选材
（五）演讲的结构安排
三、演讲的技巧
（三）身体语言的运用技巧
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管理沟通--ManagementCommunication(ppt 59页)

沟通技巧期末考试(doc 7页)

激励是事业成功的关键之一(doc 39页)

自然工作组的总体架构与奖励机制(ppt 30页)

医患沟通-互信的心桥(PPT 58页)

激励人生故事大全(doc 43页)