公共部门绩效管理导论(PPT 118页)
所属分类：绩效考核
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资料简介：
第一节 基本知识
什么是公共部门绩效管理？（概念）
为什么要进行绩效管理？（源起）
公共部门绩效管理涉及的内容（扩展）
第二节 基本框架
公共部门绩效管理的思想基础
公共部门绩效管理的战略框架
公共部门绩效管理的逻辑模型
第四讲：公共部门绩效管理导论
内容
什么是公共部门绩效管理？
为什么政府要进行绩效管理？
需要什么条件才能开展？
公共部门绩效管理涉及的内容
公共部门绩效管理的特点
第二节 战略框架
1、公共部门绩效管理的思想基础
分权与责任机制
2、公共部门绩效管理的战略框架
公共部门绩效管理的体系构成
战略导向的绩效管理模型
例：美国行政学会“责任与绩效中心” 绩效管理的战略框架
3、公共部门绩效管理的逻辑模型
例：产出与结果
例：空中交通控制的逻辑模型
第五讲：公共部门绩效管理基本内容
几个基本概念的比较
我国公共部门绩效评估的特殊性
第四节：公共部门绩效指标及设计
1、绩效指标及数据类型
2、指标数据的来源
3、绩效指标的信度和效度
绩效指标的效度(广义理解)
4、常见的问题
俄勒冈州公共部门绩效管理指标体系
俄勒冈州政府的使命
俄勒冈州政府的战略目标
绩效指标体系
第五节：绩效数据分析与绩效报告
一、绩效数据分析
二、绩效报告
1、绩效报告的形式
3、年度绩效报告
三、绩效信息的利用
第三讲：绩效管理方法概论
第六讲 国内外公共部门绩效管理案例
第十节 发达国家的公共部门绩效管理
美国的公共部门绩效管理
英国的公共部门绩效管理
其他国家的公共部门绩效管理
第十一节我国公共部门绩效管理的实践探索
一、我国政府管理改革的背景与内容
1、主要理念与实践探索
2、基本总结与判断
二、我国公共部门绩效管理的基本现状
主要特色
（二）社会服务承诺制
（三）公民满意度调查
（四）效能监察
（五）政务督察
（六）“第三方”专业评估
（七）引入通用模型进行的绩效评估
三、我国公共部门绩效管理的主要问题
四、推进我国公共部门绩效管理的基本构想
五、来自政府体制方面的可能挑战
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