平衡计分卡概述(PPT 39页)
所属分类：平衡计分卡
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资料简介：
平衡计分卡
一、平衡计分卡的概述
（二）平衡计分卡的介绍
4、发展历程
（三）发展历程及国内外学者的研究
二、平衡计分卡的理论分析
2.1.2顾客维度
2.1.3 内部流程维度
平衡计分卡的实施流程
三、平衡计分卡的核心理念
2.平衡
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