管理沟通概述(PPT 56页)
所属分类：激励与沟通
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资料简介：
企业生存的条件
与环境的动态匹配与协同进化
企业与环境间的能流、物流、价值流
信息流是前提和基础
沟通成为与计划、组织、领导、控制同样重要的管理职能。
管理沟通概述
第一节管理沟通的内涵
沟通是信息传递和理解的过程
信息逐级损失程度表
第二节管理沟通的过程
第三节沟通的障碍
第四节领导模式与沟通风格
利克特的领导系统模型 4种领导风格的比较
4种基本的领导模式
沟通特征
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