管理学之激励与沟通培训讲义(ppt 88页)
所属分类：激励与沟通
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资料简介：
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主要内容
第一节 激励理论
需要、动机与行为
激励及其作用
早期激励理论
当代激励理论
激励理论的整合
第二节 激励原则与激励方法
激励的一般原则
激励的方法
从理论到实践：激励员工的一些建议
第三节 沟通
内容摘要
一、需要、动机与行为
需要
需要是一种心理反应过程，是一种不足之感。指人对于某种目标的渴求或欲望。
需要是行为的根源和原动力
需要产生于天然和社会环境
需要是多层次、多方面的
需要是发展变化的
行为由主导需要决定
动机
动机是个体通过努力来满足需要、实现目标的愿望。
动机是在需要的基础上产生，是一种求足之愿。
动机是产生行为的直接原因，它引起行为并维持行为指向。
动机有四个关键要素：需要、努力、目标、诱因
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