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人际沟通技巧及常见心理障碍的克服(ppt 47页)

所属分类:激励与沟通

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资料简介:

主要内容
第四讲:人际沟通技巧及常见心理障碍的克服
你是否也有过下列困扰:
你的沟通知识自测
你的沟通知识自测结果
沟通的重要性
认识自我
缺乏自信心的表现
自信心强的表现:
良好自信心的培养
增进信心的方法一:了解恐惧心理的真相
增进信心的方法二:按照正确的方法准备
增进信心的方法三:坚定必胜的决心
增进信心的方法四:表现得信心十足
培养自信心的小诀窍
小测验:我是否受人欢迎?
讲话的策略
讲话的技巧
怎样使你的讲话内容吸引人?
让听众分享你的话题
讲话技巧训练
克服羞怯的方法
如何了解自我
自我意识
人际关系的发展阶段:
人际交往的基本原则:
建立良好人际关系的方法:
建立良好的第一印象的方法:
维护良好人际关系的方法:
批评的方法:
联系方法:

..............................

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归零心态的定义(ppt 32页)

建立激励相容监管机制的思考(pdf 60页)

从容处事的谈话艺术概述(doc 38页)

冲突处理的技能训练(doc 12页)

人际交往沟通技巧培训(ppt 57页)

员工激励制度的分析讲解(doc 7页)

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