人际沟通技能培训(ppt 41页)

主要内容
1. 沟通的涵义
  1.1 什么是沟通
  1.2 沟通的要素
  1.3 沟通的类型
  1.4 沟通与管理
2. 沟通的过程
  2.1 沟通实现的三个环节
  2.2 沟通的过程
3. 建立有效的沟通
  3.1 什么是有效沟通
  3.2 什么妨碍了有效沟通
  3.3 怎样进行有效沟通
  3.4 企业内的有效沟通

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管理沟通案例分析(ppt 37页)

如何塑造管理企业未来的价值(ppt 74页)

某公司怎样征服上司的规划(doc 6页)

发现问题的真正所在与解决问题的思路(pdf 53页)

有效沟通协调与冲突管理(ppt 48页)

领导与激励的涵义(ppt 68页)