有效工作沟通的基本步骤与技巧(ppt 93页)
所属分类:激励与沟通
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一、沟通技巧
二、有效工作沟通的基本步骤
三、人际沟通风格及相处技巧
有效工作沟通的基本步骤与技巧内容提要:
不同风格的行为特点:
正式的
守纪律的
规范化的
不易接近的
保守的
严格的
有条理的
准确的
自我控制的
以任务导向的
冷漠的
较少情绪化的
非正式的
随意的
较少组织性的
突发奇想的
灵活的
易反应的
较少系统性的
差不多的
不喜欢约束的
以人际导向的
不注重细节的
感情丰富的
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