企业跨部门沟通定义(ppt 61页)
所属分类:激励与沟通
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一、跨部门沟通的重要性
二、理解身体语言
三、理解与运用手势
四、学会聆听
五、提问
六、进行接触
七、传递信息
八、使用电话
企业跨部门沟通定义内容简介:
沟通在管理上的重要性统一团体内成员的想法,使产生共识,以达成团体目标提供资料,以掌握工作的过程与结果,使管理工作更顺利相互交换意见,使“知”的范围扩大,“不知”的部份缩小,以利问题的解决。强化人际关系,鼓动工作情绪。
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