沟通技巧操作实务(ppt 25页)

沟通技巧操作实务目录：
一、建立关系的技巧
二、有效沟通的技巧
三、说服别人的技巧
四、赞美的技巧
五、发挥同理心的技巧
六、批评别人的技巧
七、拒绝别人的技巧
八、抚平别人悲伤的技巧
九、示爱的技巧

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人际关系理论-梅奥(doc 9页)

中国历代政治得失---钱穆(doc 23页)

人际沟通技巧培训课件(PPT 52页)

整体管理咨询-业务流程以及考核激励方案-罗兰贝格.ppt25

有效的团队沟通.ppt51

经营者和管理技术骨干激励基金方案实施细则(pdf 9页)