员工自我管理与发展专题讲座(ppt 48页)

资料简介：

员工自我管理与发展专题讲座目录：
一、公司企业文化介绍
二、自我角色认知
1、建立工作价值观
2、老板喜欢的员工
3、彻底执行准则
4、对研华新人的建议
三、高绩效的时间管理
1、工作清单分析
2、时间管理的原则
3、时间管理的改进方法
四、电话沟通技巧
1、良好的电话礼仪
2、怎样接听顾客的第一次来电
3、接听抱怨电话的技巧
4、有效沟通
五、有效沟通技巧
六、职业生涯规划

 

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