工作分析原理与操作实务(ppt 72页)

所属分类：工作分析

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资料简介：

工作分析原理与操作实务目录：
1、什么是工作分析？
2、为什么进行工作分析？
3、何时进行工作分析？
4、由谁进行工作分析？
5、怎样进行工作分析？
6、如何撰写工作说明书和工作规范？
7、工作分析的新应用

工作分析原理与操作实务内容提要：
工作分析要回答的问题：
员工完成什么样的体力和脑力活动？
工作将在何时完成？
工作将在哪里完成？
员工怎样完成这项工作？
为什么要完成这项工作？
完成这项工作需要哪些条件？
……

工作分析的步骤：
步骤1：明确目的
步骤2：搜集背景信息
步骤3：选择工作样本
步骤4：搜集工作信息
步骤5：与工作承担者共同审查工作信息
步骤6：编写工作说明书和工作规范
……

编写工作说明书的一般内容：
工作标识
工作综述
工作联系、职责与任务
工作权限
绩效标准
工作条件
工作规范(有时单独列出)

..............................

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