正向积极的人际沟通培训教程(ppt 39页)
所属分类：激励与沟通
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资料简介：
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正向积极的人际沟通培训教程目录：
一、 沟通从心做起
二、 真心的喜悦与快乐
三、 做好情绪管理
四、 对人真诚的尊重与关怀
五、 沟通技巧：重要的不是要表达什么，而是如何表达
六、 非语文沟通的重要性
七、 真诚的尊重：倾听、同理
八、 批评是潜在的赞美：有效果的批评技巧
九、 最悦耳的语言：赞美的技巧
十、 焦点解决的沟通技巧
正向积极的人际沟通培训教程内容提要：
情绪管理的政策：
不要找籍口：我的情绪是自己的选择，我对其完全负责。
不要将快乐的钥匙交到他人的手中：做自己情绪的主人。
重要的不是发生了什么事，而是你如何解释这件事，并选择引发何种情绪。
上帝赋予我们诠释世物的自由：
事物的意义由我们观看的角度所决定。
我们所认定的事实与真理，常常仅是我们习惯使用的偏见罢了。当我们重新选择不同的观点来看世界，世界就会马上改变。
书生上京赶改的例子。是富贵不全抑或富贵无边。
为何没有孩子。工作太忙时.
备受上帝眷顾的人。
生气时该如何？发掘语言下的低语。
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