有效信息沟通的途径与沟通障碍(ppt 41页)

所属分类：激励与沟通

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资料简介：

有效信息沟通的途径与沟通障碍目录：
1、沟通管理的概念
2、沟通的类型
3、沟通过程的一般模式
4、沟通的重要性
5、沟通方式方法
6、沟通渠道
7、有效信息沟通的障碍
8、有效信息沟通的途径
9、信息传递者沟通时明确：
10、信息接收者沟通时：
11、………………

有效信息沟通的途径与沟通障碍内容提要：
沟通的重要性：
决策和计划的基础
组织和控制管理过程的依据和手段
建立和改善人际关系必不可少的条件
成功领导的重要手段
沟通方式方法：
正式沟通、非正式沟通
上行沟通、下行沟通、平行沟通
单向沟通、双向沟通
书面沟通、口头沟通
言语沟通、体语沟通

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