公司研发人员绩效指标与考核制度的建立(doc 16页)
所属分类：KPI绩效指标
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资料简介：
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公司研发人员绩效指标与考核制度的建立目录：
一、个案公司简介
二、问题诊断
三、文献探讨
四、拟定解决方案
五、行动方案之推行
公司研发人员绩效指标与考核制度的建立内容简介：
目前个案公司采行目标管理(MBO)制度，推行以品质为导向之策略方案，公司提出「顾客所要的就是我们要做的」口号，以此作为追求品质目标的最高指导原则。目标管理实施的方式为在新年度开始前，由香港总公司订立湾分公司之年度目标，然后各部门依据此公司目标往下订定部门目标，拟定行动方案、管理指针、以及设定目标值，并列出预计完成时间与成果。在新的年度开始后，于每月举行之品质与环境管理委员会中一一检视各部门的目标完成进度，对表现优异的部门给予奖励，而未达到目标者施予惩罚，并且视实际情况调整目标值。由于部门目标交由各单位主管拟定提出，公司并无一套有系统的目标设定办法与机制，因此部门目标是否能和公司目标紧密连结令人质疑，而事实上也发生目标间连结度不佳的情形。此外，由于部门间的目标几乎是各自独立，即使是往来密切的单位，也很难从所设定的目标中看出其工作上的关联性、相互影响之因果关系，这除了使员工不易产生共识、缺乏对整体目标的认知外，各部门只注重部门目标之达成而未考量对公司内其它部门之影响，也容易造成各部门皆达成其所设定的目标，但公司目标却无法达成之结果。
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